首先我想说，“排外”是一个双向作用力导致的结果，当某些人感到（没来过上海，只是因为听闻就怀有偏见的人不值一驳）上海人排外的时候，我觉得他们真的有必要在心里问一下自己，是不是也在排斥这个城市，排斥这个城市土生土长的老百姓，排斥这个城市独有的语言、生活习惯乃至文化呢？其实很多时候，所谓的“排外”只是一种错觉而已。
因为听不懂上海话，所以听到上海人之间讲上海话就反感，觉得自己受到了排挤。其实，语言的基本作用从来就是为了沟通，为了达到沟通的最好效果，当然是选择最能消除人际间隔阂的方式，说家乡话，可以算是最无意识、最自然而然、最无可厚非的一种手段了。难道两个上海人之间彼此说沪语，是为了故意让身边的外地人听不懂？拜托，如果连闲聊的时候都要算计这个算计那个，那么上海就不是上海，而是国安局了。退一步说，如果大家都只说普通话，所谓的隔阂感就会少么？如果对这个城市没有归属感，对周边的人没有亲切感，那么即便能听懂每一个字，心里也还是不会有被接纳的感觉。因此，不要在语言上找借口，也不必要将无法融入这座城市的事实全部归咎于语言，更不要把一些在异乡生活工作的苦闷发泄到当地文化和当地民众的头上来。
身边也有很多外地来的朋友、同事、同学。在和他们相处的时候，我能深深地感觉到他们融入这座城市的程度有多么深。他们比作为宅男的我更熟悉上海的道路、店铺、吃喝玩乐场所。他们留在这里不是心不甘情不愿的，而是真正的觉得自己适合在这里发展。对于说出“讨厌上海话，讨厌上海人”这样的话的新上海人，我只能替他们感到惋惜。他们自己关上了心灵上的一扇门，却又希望能够自如地与人沟通，这谈何容易。不去适应外界的环境，却希望外界环境为了他而改变。一座城市再海纳百川，也不可能包容一切；哪怕去到别的城市，没有了所谓讨人厌的“鸟语”，没有了所谓的小市民习气，但绝对仍会有一些方面是你看不惯的，是你讨厌的。难道您要去到哪儿，厌到哪儿吗？对于心态不开放的人，北京会比上海更可爱？广州的粤语就比上海话更入耳？显然不是。天下之大，却无容君之地，说的就是这类人了吧。
回到方言本身的问题上来。我相信东广的主持人在做节目的时候是不可能全部说沪语的，而且既然是合格上岗的主持人，普通话也是说得能让人明白的。之所以会被那位听众指责为老是说上海话，也最多是在交谈间穿插了一些上海话里的俚语、俏皮话之类的。这其实非常正常。平时在和外地同事或者朋友沟通的时候，如果在场的有几个上海人，那么可能偶尔间就会有一两个上海话的词语蹦出来。前面已经说过，语言就是沟通的工具，所以，原则自然是怎么表达最达意就怎么说。方言中的有些词，非常传神，也非常有戏剧效果，表达效果自然更好（again，这是潜意识的自动选择的结果）。赵本山大叔为什么要在《卖拐》中用“忽悠”这个南方人从来不用的方言词汇呢？不就是因为它比正经的普通话更有喜剧效果么？而且，如果听一群上海人讲话，你会发现他们会时不时地冒出普通话的词语或者句子。为什么呢？当然是有些东西没有办法用沪语表达清楚呀（这是上海人的一个小悲哀，不过不在本文讨论范围内）。所以，沪语夹国语，国语夹沪语，都是正常的沟通需求。所谓的“听众宽容”，就是因为言者无意，听者有心——这个心，是患上了狭隘的“受排挤幻想症”的心，非要以自己的一双肉耳当作“扫沪”雷达的偏执之心。
其实，放平心态，放开思想，你会发现语言本身是一门很有趣的文化。曾经和几个同事一起讨论报纸上某篇“上海话八级考试”的答案，结果一些外地同事也表示出了很浓厚的兴趣。上海话里，阁楼为什么要叫“老虎窗”，为什么说“门槛精”是外来语，诸如此类的话题，大家一起看答案，一起笑笑，是多么轻松的一件事。当然，最搞笑的是教办公室的老外学说上海话了，每次都把人逗得不行。以沪语为敌，以“自己听不懂”为屏障，自绝于世，这是何苦来哉？
爱上海，Love Shanghai，绝不是也不应该成为上海人的专利。上海也是爱你的，只要你愿意爱她。
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不过那个上海主持人说话方式是不恰当的也要批评教育。